دورة التجارة الإلكترونية المتكاملة (للمبتدئين)

من خلال دورة أساسيات التجارة الإلكترونية، سنأخذكم في رحلة مكثفة من المفاهيم الأساسية إلى استراتيجيات النجاح، لنساعدكم على بناء مشروع مربح بخطوات واضحة وعملية.

يعد هذا الفصل حجر الأساس لرحلتك في التجارة الإلكترونية. سنركز على تطوير العقلية الصحيحة التي ستمكنك من النجاح في هذا المجال.
من خلال هذا الفصل، ستتعلم كيفية التغلب على العقبات النفسية وبناء شخصية ريادية قوية تؤهلك لمواجهة تحديات السوق.

تحليل معمق للسوق الجزائري، دراسة الاتجاهات الحالية والمستقبلية، وتحديد الفرص المتاحة في مختلف القطاعات.
ستتعرف على حجم السوق وتوقعات النمو والتحديات والفرص المتاحة.

دراسة تفصيلية لكل مكون من مكونات المتجر الإلكتروني الناجح، من المنصات التقنية إلى نظم الدفع والشحن وخدمة العملاء.
ستفهم كيف تتكامل هذه العناصر لتشكل تجربة تسوق متميزة من خلال أخذ OreStor كمثال.

تعرّف على أهم أسس التجارة الإلكترونية في الجزائر، وكل ماتحتاجه لكي تنجح كتاجر إلكتروني أو كصاحب مشروع.

استعراض شامل لمختلف نماذج التجارة الإلكترونية، مع التركيز على ما يناسب السوق الجزائري. ستتعلم كيفية اختيار النموذج المناسب لأهدافك وموادك المتاحة.

دليل عملي لتخطيط الميزانية الأولية والتشغيلية لمشروعك.
ستتعلم كيفية توزيع الموارد المالية بكفاءة وتجنب الأخطاء الشائعة في إدارة التمويل.

اكتشف كيف تصبح عملية التسعير أداة استراتيجية لدفع نمو أعمالك نحو النجاح. سنستعرض أسس وضع الأسعار، بدءًا من تحليل التكاليف وفهم السوق وصولاً إلى تحديد القيمة التي يقدمها منتجك أو خدمتك للعملاء.
ستتعلم كيفية تصميم استراتيجيات تسعير تناسب احتياجات العملاء وتحقق الربحية، مع تسليط الضوء على الخطوات التنفيذية التي تضمن تطبيقًا فعالًا. كما يتضمن الدليل أمثلة عملية وتقنيات مبتكرة تساعدك على اتخاذ قرارات تسعير دقيقة تزيد من تنافسيتك في السوق.

ستتمكن من اتخاذ قرارات استراتيجية في اختيار التخصص التجاري والمنتجات التي تتناسب مع قدراتهم وطموحاتهم. يتناول هذا المحور مجموعة من المعايير والأسس التي يجب مراعاتها عند تحليل السوق، معرفة الجمهور المستهدف والمنافسة.

ستتعلم كيفية اختيار الفئة أو السوق المستهدف (Niche) الأنسب لبدء مشروعك أو تطويره بناء على عدة معايير أساسية يجب مراعاتها لضمان النجاح والاستدامة.

هذا الدليل يعتمد ذلك على دراسة دقيقة وفهم عميق لاحتياجات السوق والعملاء المستهدفين، يركز على مجموعة من المعايير والأسس التي يجب مراعاتها عند اختيار المنتجات، بما في ذلك جودة المنتج، الطلب في السوق، هوامش الربح، التكلفة، ومدى توافقه مع العلامة التجارية.

نسلط الضوء على كيفية إدارة التوصيل بشكل فعال لضمان تحسين معدلات النجاح وتقليل التحديات المرتبطة بالعمليات اللوجستية.
يشمل الموضوع تحليل العوامل المؤثرة على نجاح التوصيل، يستعرض استراتيجيات فعالة لتحسين الأداء، تعزيز التعاون مع شركات التوصيل والشركاء اللوجستيين، استخدام أدوات تحليل البيانات لفهم المشكلات المتكررة وحلها، تقديم حلول مرنة للعملاء.

يتناول هذا الفصل مقارنة بين نموذجين في التجارة الإلكترونية، العمل بشكل مستقل (Fulfill by Me) مقابل الاعتماد على شركات التوصيل. يتم استعراض مزايا وعيوب كل نموذج، لمساعدتك في اتخاذ القرار الأمثل بناءً على احتياجاتها.

يشمل تحديد الأهداف المناسبة لكل منصة، وتطوير محتوى متنوع وجذاب، والقيام بتفاعل مستمر مع الجمهور، بالإضافة إلى متابعة التحليلات وقياس الأداء لضمان الوصول إلى أكبر عدد من الزبائن وتحقيق أهداف التسويق.

ستتعلم في هذا الدرس كيفية إنشاء صفحة فيسبوك احترافية لعلامتك التجارية. سنغطي الخطوات الأساسية لإعداد الصفحة، إضافة المعلومات الأساسية، وتصميمها بطريقة تجذب الجمهور المستهدف.

في هذا الدرس، سنشرح كيفية إنشاء وإعداد Business Manager على فيسبوك لإدارة حساباتك الإعلانية وصفحاتك بشكل احترافي.

ستكتشف كيفية إنشاء حساب إعلاني على فيسبوك وربطه بمدير الأعمال الخاص بك. سنوضح الإعدادات الأساسية، كيفية ضبط طرق الدفع، وإدارة حملاتك الإعلانية بكفاءة.

يتناول هذا الفصل كيفية بناء وإطلاق متجر إلكتروني من الصفر وتطويره في منصة OreStor ليواكب متطلبات السوق الحديثة.

ستتعلم كيفية اختيار وشراء نطاق احترافي لمتجرك الإلكتروني لضمان حضور قوي وموثوق عبر الإنترنت.

خطوات عملية لإنشاء متجرك على OreStor، من التسجيل إلى الإعدادات الأساسية.

دليل شامل لإدارة متجر OreStor, تعرف على كيفية استخدام لوحة التحكم بفعالية لإدارة جميع جوانب متجرك بكل سهولة.

تنظيم المنتجات ضمن فئات واضحة لتسهيل تجربة التسوق وزيادة سهولة التصفح.

تعلم كيفية ربط المنتجات بعلاماتها التجارية لتعزيز المصداقية وجذب العملاء المهتمين. التجارية

إضافة خصائص ومواصفات المنتج: اللون، الحجم…إضافة تفاصيل دقيقة للمنتجات مثل الألوان، الأحجام، والمواصفات الأخرى التي تساعد العملاء في اتخاذ قرارات الشراء.

إضافة شركات التوصيل لتحويل الطلبات تلقائياكيفية ربط متجرك بشركات التوصيل لضمان عمليات شحن سلسة وفعالة.

طرق إدارة ومعالجة الطلبات بفعالية لضمان تجربة تسوق سلسة للعملاء.

كيفية استعادة المبيعات المفقودة عبر استراتيجيات ذكية لاسترجاع العملاء.

استراتيجيات لزيادة متوسط قيمة الطلب من خلال اقتراح منتجات إضافية.

كيفية تخصيص تصميم المتجر لتحسين تجربة المستخدم وتعزيز معدل التحويل.

إدارة المستخدمين والأدوار (حظر العملاء والطلبات الوهمية)إدارة صلاحيات المستخدمين وحماية متجرك من الطلبات غير الجادة.

كيفية دمج بيكسل فيسبوك لمتابعة أداء الإعلانات وتحليل سلوك الزوار.

طريقة تثبيت بيكسل تيكتوك لتعزيز فعالية الحملات الإعلانية على المنصة.

يتناول هذا الفصل كيفية إعداد المواد الإعلانية الاحترافية التي تجذب الجمهور المستهدف وتزيد من فرص النجاح. سنركز على إنشاء محتوى إبداعي وتصميم صفحات منتج تحقق التحويلات.

ستتعلم الخطوات العملية لإنشاء محتوى إعلاني فعال وجذاب. سنركز على استخدام الصور والفيديوهات لتوصيل الرسالة التسويقية بشكل واضح ومؤثر، بالإضافة إلى نصائح لتحسين جودة الإعلانات.

نظرة شاملة على أنواع المحتوى الإبداعي المستخدمة في الإعلانات الرقمية،. ستتعرف على كيفية اختيار النوع الأنسب لرسالتك التسويقية وجمهورك المستهدف.

ستكتشف تقنيات كتابة نصوص إعلانية مقنعة تجذب الانتباه وتحث على اتخاذ الإجراء المطلوب. يشمل هذا الجزء أمثلة عملية ونصائح لتحسين أداء نصوصك الإعلانية.

ستتعلم كيفية تصميم صفحة منتج احترافية توضح المزايا والفوائد بوضوح. يشمل هذا القسم تحسين العناوين، الصور، والوصف لتلبية توقعات العملاء وزيادة معدلات التحويل.

فهم كيفية استخدام نموذج AIDA في تصميم حملات تسويقية فعالة تجذب انتباه العملاء المحتملين وتحفزهم على اتخاذ الإجراء المطلوب.

تعلم كيفية تحقيق النمو العضوي باستخدام استراتيجيات فعالة مثل تحسين محركات البحث، التفاعل مع الجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي، ونشر محتوى ذي قيمة.

يغطي هذا الفصل كيفية إنشاء واختبار الإعلانات على فيسبوك وتحليل النتائج لتوسيع الحملات الناجحة.

تعرف على كيفية تحديد أهداف إعلانية مناسبة لحملاتك بما يتماشى مع استراتيجياتك التسويقية وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

دليل مفصل لفهم كيفية هيكلة الحملات الإعلانية وتنظيم مجموعات الإعلانات لتحقيق أقصى تأثير وفعالية.

شرح ميزات وفوائد مدير الأعمال وكيف يمكن استخدامه لإدارة حملاتك باحترافية أكبر مقارنة بالحساب الشخصي.

تعرف على أهم مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب مراقبتها لتحسين حملاتك الإعلانية وضمان تحقيق عائد استثمار إيجابي.

تعلم كيفية إجراء اختبارات فعالة لتحليل أداء الإعلانات واختيار العناصر الأكثر نجاحًا لتوسيع نطاق الحملة.

استراتيجيات التوسع في الحملات الناجحة لزيادة النتائج والعائد على الاستثمار مع الحفاظ على التكاليف المنخفضة.